開零食店做生意是門技術(shù)活,不是說只要坐在店里就可以的了。現(xiàn)今許多經(jīng)營者都在感嘆市場冷清,生意不好做。這是什么原因呢?這其實是零食店鋪經(jīng)營者在日常經(jīng)營中忽視了經(jīng)營細(xì)節(jié),很多人常常都會下意識的忽略了,雖然這些細(xì)節(jié)對于我們并沒有特大的影響,但是卻會潛移默化的去減少顧客對我們的好感,以及消費(fèi)的次數(shù),這就十分的影響我們的生意了,所以往往影響成交的就是這些你沒有注意到的細(xì)節(jié)。
零食貨架要整潔
對于一個零食店鋪而言,我們就是以零食為主的銷售,所以我們和顧客之間的關(guān)鍵就是零食,那么在零食這方面我們就需要去特別的注意了,拋開零食的口味不說,我們在零食的陳列上就一定要做好了,零食陳列雖然不會有什么大的影響,但是這就不方便了顧客挑選零食。這一點我們在零食上架的時候就可以順手而為,再一個就是對于長時間擺放在貨架上一些零食,我們一定要做好零食包裝以及貨架的衛(wèi)生打掃,有些的零食因為長時間未銷售出去,所以就會有灰,平常我們看不出來,但是顧客在挑選的時候,只要拿到手就一定會發(fā)現(xiàn),這樣就會大大影響顧客對我們店面的印象,所以一定要注意。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)差異性
由于不同的城市、不同的地區(qū),存在著差異性,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對零食的需求量不同,對不同種類和不同口味的零食的喜愛程度不同,因此,為了能夠滿足不同城市、不同地區(qū)的消費(fèi)者的消費(fèi)需求,創(chuàng)業(yè)者需要注意好店鋪內(nèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)問題,篩選出滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者消費(fèi)需求的產(chǎn)品。
產(chǎn)品陳列整齊有序
現(xiàn)在人們的生活節(jié)奏越來越快,不管是做什么都講究一個效率,人們在購買零食的時候也是如此,都希望在購買零食的時候花費(fèi)更少的時間。因此,創(chuàng)業(yè)者在店鋪的經(jīng)營經(jīng)營中,需要注意好店鋪的陳列問題,要將店鋪內(nèi)的產(chǎn)品擺放的整齊有序,讓消費(fèi)者可以快速的尋找到自己所需要的零食。
零食價格標(biāo)簽標(biāo)到位
零食店鋪是以賣零食為主的,所有我們的一切服務(wù)都要以零食為主,聰明的店家都會在零食的下面貼上標(biāo)簽,因為很多的顧客在買零食的時候都是會根據(jù)價錢去選擇零食商品,所有我們價格一定要標(biāo)到位,因為如果不標(biāo)價格話,就會發(fā)生顧客詢問價格的現(xiàn)象,這樣就會發(fā)生顧客不好意思開口的現(xiàn)象,就降低了我們銷售的幾率,所有我們一定要做好價格的標(biāo)注,再者要時不時的去檢查價格標(biāo)簽的的完整和更新,避免標(biāo)錯價格的現(xiàn)象的發(fā)生。
經(jīng)營店鋪要有特色
“小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美”。然而有些經(jīng)營者總想著怎么快賺錢,把大事做好,卻時常忽略經(jīng)營中的一些細(xì)微小節(jié)。其實,有時經(jīng)營者的一句話,一種行為,一個微笑等這些小細(xì)節(jié)雖然是舉手之勞,卻能讓顧客感受到店鋪的親切,同時也能夠給消費(fèi)者帶來意外與驚喜。所以只有顧客感受到店鋪的關(guān)心、關(guān)愛,作為消費(fèi)者才會主動地到店消費(fèi)。生意難做,但只要注意經(jīng)營中的一些細(xì)節(jié),不斷突出店鋪的特色,生意難做是不可能的。
經(jīng)營店鋪要靈活
身為一個店鋪的管理者與經(jīng)營者,有責(zé)任和義務(wù)為消費(fèi)者提供所需。因此經(jīng)營零食店鋪的時候不能太死板,要懂得隨機(jī)應(yīng)變,靈活多樣。只有靈活多樣,才能留住顧客,促成生意。顧客是做生意的基礎(chǔ),沒有顧客就沒有生意,就沒錢可賺。但總有一些店主做生意時,經(jīng)營死板,不靈活。如今的市場千變?nèi)f化,顧客購物也會隨之而變。但很多人做生意還是一成不變,而影響店鋪的收益,所以不要因一件小事或一點蠅頭小利得罪顧客,讓顧客遠(yuǎn)離你的店鋪。
零食店鋪想要很好的發(fā)展,顧客是基礎(chǔ)。作為零食店鋪的經(jīng)營者,在日常的經(jīng)營中,要樹立“顧客為上”的理念。學(xué)會體貼顧客,增加“人情味兒”,以情動人,以情感人,用情感溫暖顧客,增強(qiáng)消費(fèi)者與店鋪之間的凝聚力。體貼顧客,就要以顧客的需求和眼光為出發(fā)點,經(jīng)常進(jìn)行換位思考,用一切為顧客著想的心去感動顧客。真正傾聽顧客到底需要什么商品,而不是憑自己的相當(dāng)然為顧客推薦他們不需要的商品。要用自己的的體貼和關(guān)懷,讓顧客感受到商鋪的溫暖,用情感撥動顧客的心弦,讓他們心甘情愿地到你的店鋪里來購物。只有體貼顧客,關(guān)懷顧客,才能生意興隆。
經(jīng)營店鋪宣傳推廣要到位
宣傳推廣有利于提高店鋪內(nèi)的人氣,增加消費(fèi)者光臨的幾率,從而讓零食店鋪經(jīng)營者也收獲到更大的收益。在宣傳推廣方面,除了做好小單頁宣傳推廣以外,還要善于利用自己店鋪的招牌、LED等、櫥窗等來做好宣傳推廣,大大提高消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
總結(jié):開零食店人人都會,開好零食店卻是一件難事。所以想要成功的管理經(jīng)營一家零食店鋪除了學(xué)習(xí)經(jīng)營知識外,還要不斷地向善于經(jīng)營、生意紅火的同行學(xué)習(xí)。同時也要以消費(fèi)者滿意為宗旨,從顧客的角度去想問題,樹立正確的經(jīng)營理念,把握靈活多樣的經(jīng)營方式,就能夠贏得顧客的認(rèn)可,所以你還在猶豫什么呢?趕快行動起來吧!
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