由于新零售的推動(dòng),休閑零食行業(yè)發(fā)展迅速,不少創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)先恐后的開(kāi)始投資加盟零食店,雖然加盟的是同一品牌的零食店,但得到的結(jié)果卻完全不一樣。有的零食加盟店客滿盈門,而你的零食加盟店卻空無(wú)一人,出現(xiàn)賣不動(dòng)的情況。下面,饞嘴郎小編就教你,你的零食加盟店賣不動(dòng)該怎么辦?
做好購(gòu)物環(huán)境衛(wèi)生
良好的購(gòu)物環(huán)境是影響消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)以及能否成為回頭客的重要因素,特別是對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間擺放在貨架上一些零食,我們一定要做好零食包裝以及貨架的衛(wèi)生打掃,有些的零食因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間未銷售出去,所以就會(huì)有灰,平常我們看不出來(lái),但是顧客在挑選的時(shí)候,只要拿到手就一定會(huì)發(fā)現(xiàn),這樣就會(huì)大大影響顧客對(duì)我們店面的印象,所以一定要注意。
減少銷售成本
零食加盟店想要吸引新客戶,就需要投入大量的人力物力,通過(guò)各種廣告投入、營(yíng)銷策劃類吸引新一輪的目標(biāo)客戶群。在維持與現(xiàn)有客戶長(zhǎng)期關(guān)系中,客戶對(duì)零食加盟店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,零食加盟店也十分清楚客戶的特殊需求,從而使零食加盟店成本逐年降低。
調(diào)整產(chǎn)品
買零食的大部份消費(fèi)者是女性和兒童,都有強(qiáng)烈的好奇心,他們對(duì)產(chǎn)品、口味的多樣性、獨(dú)特性要求非常高,零食加盟店的產(chǎn)品應(yīng)品種多樣、口味獨(dú)特,這樣才能滿足及囊括更多消費(fèi)者的選擇。好的外包裝也是刺激購(gòu)買的一大法寶,由于所針對(duì)的消費(fèi)群,婦女和兒童對(duì)顏色都較為敏感,另外外包裝精美的產(chǎn)品,也可以提高產(chǎn)品的附加值,令產(chǎn)品顯得超值。
做好服務(wù)
作為面向大眾的零食加盟店,一定要注意好自身服務(wù)態(tài)度,總的來(lái)說(shuō)零食行業(yè)還是服務(wù)行業(yè),從選購(gòu)到結(jié)算及離店,在這一整條的服務(wù)過(guò)程中,給顧客帶來(lái)好的購(gòu)物體驗(yàn),是我們的責(zé)任。服務(wù)態(tài)度決定你的成敗。從細(xì)節(jié)上給消費(fèi)者帶來(lái)不一樣的服務(wù)體驗(yàn),服務(wù)做好了,一傳十,十傳百,口碑起來(lái)了,店面人氣自然而然就起來(lái)了。
多和客戶溝通
當(dāng)客戶離店后,是不是就只能等他下載有需求再上門呢?其實(shí)我可以通過(guò)送禮品來(lái)鼓勵(lì)客戶留下聯(lián)系方式,在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的年代,無(wú)論是微信還是微博,我們都有眾多的推廣工具,過(guò)一段時(shí)間發(fā)一下店鋪的最新活動(dòng),建立情感式鏈接,那么客戶再次光臨的幾率和次數(shù)都會(huì)有很大提升。
宣傳推廣有利于提高店鋪內(nèi)的人氣,增加消費(fèi)者光臨的幾率,從而讓零食加盟店經(jīng)營(yíng)者也收獲到更大的收益。在宣傳推廣方面,除了做好小單頁(yè)宣傳推廣以外,還要善于利用自己店鋪的招牌、LED等、櫥窗等來(lái)做好宣傳推廣,大大提高消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。
擴(kuò)寬推廣渠道
現(xiàn)在朋友圈的營(yíng)銷方式也讓我們不陌生,在零食加盟店運(yùn)營(yíng)中我們也可以借助微信抖音等自媒體進(jìn)行傳播。一個(gè)顧客在我們店里消費(fèi)了,這是一次性消費(fèi),我們要做的是讓顧客進(jìn)行持續(xù)性消費(fèi),如果能夠留下顧客的信息,在微信上通過(guò)活動(dòng)等誘導(dǎo)客戶來(lái)進(jìn)店二次消費(fèi),遠(yuǎn)比吸引新客戶有效率的多。
針對(duì)零食加盟店賣不動(dòng)的情況,其運(yùn)營(yíng)知識(shí)和方法其實(shí)還有很多,只要滿足了用戶體驗(yàn),做起來(lái)才比較順利。作為零食加盟店經(jīng)營(yíng)者,需要做到就是找準(zhǔn)方向,找到適合自己的,遇到問(wèn)題才不會(huì)慌張失措,只有及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決才是王道。
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