所謂的體驗率就是顧客在休閑零食加盟店里面體驗產(chǎn)品的概率，體驗率=體驗人數(shù)/進(jìn)店總?cè)藬?shù)，體驗率的影響因素主要包括：銷售技巧、陳列、服務(wù)等。如果客戶體驗不好，不但會影響最終轉(zhuǎn)化率，可能還會導(dǎo)致客戶給的差評，這將大大影響到其他消費(fèi)者的購買決策。

休閑零食加盟店體驗率的提升方法如下：

1、結(jié)合本區(qū)域的銷售情況，將適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的產(chǎn)品(價格、色彩等)進(jìn)行重點陳列，以增強(qiáng)顧客的興趣。

2、通過增強(qiáng)員工的銷售技巧，在門店有營銷活動的時候，都做一條簡短并且有效的銷售術(shù)語，讓員工通過這一句話提升客人的試吃欲望。

3、不斷地告訴員工必須加強(qiáng)顧客的試吃率，因為試吃率決定著購買率，讓銷售人員積極熱情地引導(dǎo)和鼓勵顧客體驗產(chǎn)品。

4、了解顧客需求。只有知道了顧客的需求，然后最大程度的滿足顧客需求，才能使顧客體會到休閑零食加盟店帶給他的價值，顧客才能對休閑零食加盟店感到滿意。

5、與顧客互動。與進(jìn)店消費(fèi)的顧客互動，也是顯著提升顧客消費(fèi)體驗的有效方式。與顧客互動的方式有很多種，而讓顧客參與休閑零食的制作過程是非常簡單有效的方式。讓顧客參與制作過程，并不是讓顧客自己完全動手自己來，而是讓顧客做一些不需要專業(yè)技術(shù)但又有一些挑戰(zhàn)性的過程，不僅能增加顧客消費(fèi)的儀式感，也能讓顧客獲得自己動手成功之后的成就感。

6、售后保證。給顧客作出重要的售后保證，也是提升顧客消費(fèi)體驗的重要方式。而售后保證，需要明確的標(biāo)明，讓顧客在購物時能夠知道當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，應(yīng)如何應(yīng)對，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)。

所以，提升顧客消費(fèi)體驗，其實就是讓顧客體會到消費(fèi)之后的價值，讓顧客知道錢花在哪了？花得值不值？如果能在這兩點滿足顧客，那提升消費(fèi)體驗就不再是難事。