小零食專賣店具有面積較小、規(guī)模較小等特點(diǎn),相比大型超市來說似乎具有一定的劣勢。實(shí)事上,小零食專賣店如果經(jīng)營得當(dāng),同樣對顧客具有較強(qiáng)的吸引力。為了增強(qiáng)這種吸引力,在小零食專賣店設(shè)計(jì)工作中可以做好以下幾點(diǎn)。
1、用櫥窗展示吸引客流
小零食專賣店的櫥窗多采用透明玻璃,其目的在于讓路過的顧客能清晰看到超市內(nèi)部的商品,吸引其進(jìn)店消費(fèi)。因此,在櫥窗展示的商品應(yīng)對顧客有較強(qiáng)的吸引力。
一般來說,可以在櫥窗展示以下商品:
(1)季節(jié)商品、流行商品;
(2)主力商品;
(3)熱銷商品;
(4)促銷商品等。
這些商品有一個(gè)共同的特點(diǎn),就是購買率較高。如果顧客透過零食店的櫥窗看到了自己需要的商品,那么進(jìn)店消費(fèi)的概率就大大增加了。
2、商品陳列便利顧客
小零食專賣店的商品陳列應(yīng)站在便利顧客的立場,例如商品分區(qū)合理,讓顧客容易理解,能很快找到自己需要的商品。如果商品陳列方式不明確,容易給顧客造成迷惑,找到不所需商品,甚至造成沒有所需商品的誤解,從而失去商機(jī)。
要按照顧客的購物習(xí)慣陳列商品,讓顧客以最快的速度完成購物,這是小零食專賣店商品陳列的基本要求。如果以為顧客在尋找商品的過程中可以帶動(dòng)其他商品的銷售,那就錯(cuò)了。因?yàn)樾×闶硨Yu店不同于大型商場,顧客在大型商場中能夠體驗(yàn)到逛的樂趣,在小零食專賣店則沒有這種樂趣,因此越快完成購物行為,顧客體驗(yàn)就越好。
3、充足的商品數(shù)量
商品數(shù)量充足,并不是說在陳列架上擺放得越多越好。小零食專賣店空間有限,陳列的商品過多,勢必會對空間感造成影響。商品陳列的數(shù)量以滿足顧客購物為宜。所謂充足,是要做到及時(shí)補(bǔ)充,根據(jù)銷售情況及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)貨,讓陳列架上永不缺貨。一旦缺貨,容易給顧客造成零食店經(jīng)營不善的錯(cuò)覺,影響顧客回頭率。小零食專賣店雖然規(guī)模小,但只要做好設(shè)計(jì),做好經(jīng)營,同樣能對顧客產(chǎn)生較強(qiáng)的吸引力。
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