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零食連鎖加盟店吸引客流的15種營銷方法

眾所周知,中國零售業(yè)曾以每年翻番擴(kuò)店的形式在發(fā)展,并擁有高速增長的“黃金十年”。然而,物極必反,在經(jīng)歷一番粗放式的野蠻增長后,開始逐漸放慢了“腳步”。毋庸置疑,造成傳統(tǒng)零售業(yè)的困境并不是偶然的,除了資本對零售業(yè)的興趣下降、電子商務(wù)的沖擊、營銷策略、盈利模式、管理成本增加等因素外,傳統(tǒng)的促銷方式也是導(dǎo)致其發(fā)展緩慢的一大原因。那么,在新的市場環(huán)境下,零食連鎖加盟店的促銷方式有哪些呢?下面,饞嘴郎小編為大家?guī)?/span>零食連鎖加盟店吸引客流的15種營銷方法,希望可以幫助到大家。

第一式:饑餓營銷

——讓消費(fèi)者感覺買到的數(shù)量太少

在某天、某時(shí)對部分商品實(shí)行限時(shí)、限量銷售,且每次讓消費(fèi)者感到“買不夠”或“量太少”,促使他下次“不請自來”;不僅增加店鋪人氣,還能增加消費(fèi)者光臨頻率,讓其產(chǎn)生按時(shí)光顧零食連鎖加盟店的消費(fèi)習(xí)慣;比如,“零食連鎖加盟店每日8:00-9:00內(nèi)對部分貨品打1折”,讓客戶搶購”。

第二式:利用“童趣”促銷

——打好“兒童”消費(fèi)牌,帶動家庭消費(fèi)

某跨國顧問市場研究公司對城市青少年消費(fèi)的抽樣調(diào)查:

一是城市少年兒童人均每月生活消費(fèi)高達(dá)897元,占家庭消費(fèi)總支出超過30%;二是少年兒童對成人(家庭)消費(fèi)的帶動作用;三是城市中獨(dú)生子女家庭比例非常高,少兒成了家庭的“太上皇”,全家圍著小孩轉(zhuǎn),在家庭消費(fèi)中的角色由“影響者”更多變成了“發(fā)起者”和“參與者”,甚至是家庭購物的決定者;

緣于此,零售業(yè)應(yīng)該抓住這一“特點(diǎn)”,來巧做兒童文章。比如,零食連鎖加盟店為了吸引兒童,可免費(fèi)為兒童攝影、增加兒童娛樂場所、免費(fèi)兒童點(diǎn)歌、進(jìn)行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施。由此可見,零售業(yè)要設(shè)法增加兒童們對店鋪的興趣,只要讓小孩子樂于進(jìn)店,家長們就會“被迫”光臨,既培養(yǎng)小朋友們的忠誠度,又增加店鋪的客流量,而且還能帶動零售業(yè)的銷售機(jī)會,從而達(dá)到了“一箭三雕”的效果。

第三式:“搖色子”促銷

——給消費(fèi)者一種娛樂購物體驗(yàn)

零食連鎖加盟店開展每日開展“搖色子”購物活動,具體方法是:每個(gè)光臨的客戶,只有一次機(jī)會,當(dāng)客戶搖出的點(diǎn)對應(yīng)為三個(gè)“2”、三個(gè)“4”、 三個(gè)“6”時(shí),即可享受“優(yōu)惠30%”的機(jī)會,目的讓客戶感到快樂,顧客才會愿意光顧此店,才會給店鋪帶來創(chuàng)收的機(jī)會。客戶參與互動得來的實(shí)惠更讓他感覺購物“有意思”。

第四式:消費(fèi)58送優(yōu)惠卡

——讓零食連鎖加盟店有穩(wěn)定客源

利用“58”數(shù)字的“我發(fā)”寓意,讓零食連鎖加盟店和消費(fèi)者認(rèn)為是“吉利數(shù)”,凡是光臨門店的客戶,只要一次消費(fèi)58元以上,就送優(yōu)惠卡,以后客戶只要手持優(yōu)惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費(fèi)滿100元以上的,就送“狀元卡”,全年集齊8-10張狀元卡的,就送“精美年貨”大禮包一件;全年10張以上的,送2件“精美禮品“,這樣購物中心就有了穩(wěn)定了客源不僅達(dá)到了吸客效應(yīng),還能讓客戶重復(fù)進(jìn)店,增加“回頭客”。

第五式:月滿600送米油

——增加消費(fèi)者購物次數(shù)

針對每個(gè)光顧店鋪的消費(fèi)者,憑購物小票,每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)600元或600元以上的,月末就可以憑消費(fèi)小票到零食連鎖加盟店兌換一瓶價(jià)值20元的精裝食用油和5斤精包裝的大米;針對消費(fèi)者消費(fèi)金額滿500以上,而不足以600元的,就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實(shí)惠,又能讓消費(fèi)者積極購物。

第六式:消費(fèi)“逢10”即送禮

——增加客流量和客單價(jià)

不管客戶購買什么商品,只要消費(fèi)金額“逢10”,零食連鎖加盟店就會贈送禮品;禮品隨10的倍數(shù)而價(jià)值也不同。比如,假設(shè)滿10元消費(fèi),送2枚雞蛋, 20元送4枚,30元送6枚依次類推。

第七式:選準(zhǔn)竟品做狙擊

——挖掘?qū)κ挚蛻簦瑪r截潛在的消費(fèi)者

了解周圍其它零食店促銷的商品的名稱、價(jià)格、折扣點(diǎn)數(shù)、贈送的禮品及促銷方法等,制定有效的“競品促銷”方案,同樣的商品,一定價(jià)格要比對手低2個(gè)百分點(diǎn),讓同行業(yè)的客戶心動,吸引到自己的零食連鎖加盟店來,此方法目的是吸引潛在的消費(fèi)者及攔截賣場客戶。

第八式:對效期商品打包

——讓客戶覺得便宜

針對效期已過三分之二時(shí)間的商品,要集中打包銷售,爭取在有效期內(nèi)“甩貨”。比如:面包、糕點(diǎn)、餅干、果凍等其他保質(zhì)期比較短的商品。

第九式:精準(zhǔn)微信營銷

——建立客戶的忠誠度

尋找大眾感興趣和普遍關(guān)心的內(nèi)容,如養(yǎng)生、美容、理財(cái)、購物、買房、升學(xué)、致富、成長成才等知識或小竅門,發(fā)布在零食連鎖加盟店建立的微信平臺上,以建立客戶對零食連鎖加盟店及店鋪的忠誠度。

第十式:通過游戲促銷

——向?qū)嶓w店引流客戶

通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,開發(fā)一種與零食連鎖加盟店購物相結(jié)合的游戲,在消費(fèi)者靠近零食連鎖加盟店登陸玩游戲時(shí),便可以獲得一定的獎(jiǎng)牌;另外,當(dāng)客戶從零食連鎖加盟店的海報(bào)上進(jìn)行掃碼時(shí),同時(shí)可以提升游戲的等級,讓客戶可以獲得零食連鎖加盟店購物的“游戲幣”,這種促銷方式,不僅能開發(fā)潛在的會員客戶,還能將客戶引流到零食連鎖加盟店購物。

第十一式:利用“道具”吸引

——增加店鋪客流量和人氣

零食連鎖加盟店聯(lián)系有關(guān)制造電子“機(jī)器人”的廠家,制作一款能讓老少皆愛的“機(jī)器人”道具:

一是能讓客戶準(zhǔn)確地看到測量自己身高、體重、腰圍的具體數(shù)據(jù)(現(xiàn)在很多醫(yī)藥城市的電子稱只能讓客戶測量體重,卻不能測量客戶的身高、腰圍);

二是機(jī)器人要能與客戶“互動”和“實(shí)際檢測”,針對各種年齡段的客戶說出“問寒問暖”的語言來進(jìn)行互動,讓客戶知道自己的身體健康如何,像該注意身體健康哪些方面,是身高、體重,還是腰圍等;

目的不僅能讓客戶得到免費(fèi)的“健康體檢”,又能讓客戶體驗(yàn)一種“測量的樂趣”,比如,當(dāng)為某中年人服務(wù)時(shí),機(jī)器人會說“你好,你要注意減肥了,現(xiàn)在你的體重已超過正常身高的體重,請注意你的飲食問題,每天別忘加強(qiáng)鍛煉啊!”、為青少年(包括兒童)服務(wù)時(shí),機(jī)器人會說“哇,小伙子(小朋友),你很棒,請下次來電繼續(xù)測試”。

第十二式:實(shí)施捆綁促銷

——滿足客戶潛在需求

針對每個(gè)光顧店鋪的消費(fèi)者,憑購物小票,每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)200元、300元、400元、500元的,月末就可以憑消費(fèi)小票到零食連鎖加盟店兌換一張價(jià)值10元、20元、30元的理發(fā)劵;每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)600元、700元、800元、900元、1000元的,月末就可以憑消費(fèi)小票到零食連鎖加盟店兌換一張價(jià)值50元、100元、150元、200元、300元的美容劵;該促銷方法要注意兩點(diǎn):一是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要就近,應(yīng)該在百貨商店附近;二是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ群托抛u(yù)度;三是要保證對客戶服務(wù)的質(zhì)量。

第十三式:設(shè)置客戶“體驗(yàn)場所”

——滿足客戶“感知”體驗(yàn)

如果說是耳聽為虛,眼見為實(shí),那么客戶真正體驗(yàn)就是真。若在零食店的一角,設(shè)置一個(gè)客戶體驗(yàn)的場所,滿足客戶對商品的“感知”體驗(yàn),不能不說這是一個(gè)令客戶高興的事。比如,可以在零食連鎖加盟店內(nèi)設(shè)立一個(gè)“體驗(yàn)場所”,重在讓客戶消費(fèi)體驗(yàn),就像銷售兒童家教機(jī)一樣,銷售人員,演示以后,要讓兒童及家長進(jìn)行免費(fèi)的使用體驗(yàn),當(dāng)他們使用體驗(yàn)以后,覺得產(chǎn)品確實(shí)是有像導(dǎo)購所介紹的如此功能后,就會欣然買單。

第十四式:邀請客戶參加現(xiàn)場或網(wǎng)點(diǎn)大促銷

——加強(qiáng)CRM管理,開展精準(zhǔn)營銷

可以利用“填姓名、留號碼”的方式,在商業(yè)街或人流量比較集中的場所,收集客戶資料,只要客戶愿意把自己的姓名及手機(jī)電話號碼留下來,就可以憑零食連鎖加盟店服務(wù)人員開出的“憑證”,到零食連鎖加盟店指定的地址、門店領(lǐng)取相應(yīng)的“贈品”,零食連鎖加盟店利用這種促銷的方式,就會吸引更多的消費(fèi)者為“贈品”而來,在客戶來電領(lǐng)“贈品”時(shí),用電話核對客戶號碼的同時(shí),更能準(zhǔn)確把握客戶的年齡段、購物喜好及有關(guān)客戶的精準(zhǔn)資料。

另外,順便向客戶介紹門店新品和贈送“購物劵”,如果客戶消費(fèi)后,再讓該客戶說出對店鋪產(chǎn)品的“購買心得“和“產(chǎn)品體會”,并把這些整理出來當(dāng)做“客戶購買案例”再向潛在客戶宣傳,從而進(jìn)一步做好CRM模式的銷售。

第十五式:平臺共享協(xié)同運(yùn)作

——讓零售業(yè)實(shí)現(xiàn)無縫對接

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,傳統(tǒng)零食店的商業(yè)模式受到了極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零食店只有通過“店商+電商+零售服務(wù)商”三個(gè)平臺共享,協(xié)同運(yùn)作的策略,讓客戶知道:各種商品的在線價(jià)格、哪種購物比較方便客戶,商品是否買貴了,同款產(chǎn)品為何高價(jià),貴在哪里?哪些產(chǎn)品可以免費(fèi),購買哪種產(chǎn)品質(zhì)量更好、更安全,哪種產(chǎn)品更環(huán)保,更保護(hù)身體健康,更適合家庭的風(fēng)格、搬家、挪層如何拆卸等、才能整合平臺資源,加速線上、線下的融合及發(fā)展。另外,零食店還需要通過不斷創(chuàng)新,迎合新生代的消費(fèi)群體,更加注重自我的追求,利用線上線下結(jié)合的促銷方式,滿足80后、90后、00后消費(fèi)群體的追求個(gè)性化、多元化的需求。

總之

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,符合時(shí)代發(fā)展的、獨(dú)具特色的促銷方法及模式,將成為零食連鎖加盟店在激烈的競爭環(huán)境中取勝的關(guān)鍵。但這些新的促銷模式和方法隨著時(shí)代的變遷和時(shí)間的推移,同時(shí)也會給傳統(tǒng)的零食店帶來了更多思考和更大考驗(yàn)。誠然,中國零食店僅憑目前的硬件條件和單一的促銷策略,已經(jīng)不足以形成購買力和吸引力,而個(gè)性、多元、便利的消費(fèi)需求將是中國零食商業(yè)發(fā)展模式的新目標(biāo)。

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