24小時(shí)加盟熱線
400-777-6090 19150103776眾所周知,中國(guó)零售業(yè)曾以每年翻番擴(kuò)店的形式在發(fā)展,并擁有高速增長(zhǎng)的“黃金十年”。然而,物極必反,在經(jīng)歷一番粗放式的野蠻增長(zhǎng)后,開始逐漸放慢了“腳步”。毋庸置疑,造成傳統(tǒng)零售業(yè)的困境并不是偶然的,除了資本對(duì)零售業(yè)的興趣下降、電子商務(wù)的沖擊、營(yíng)銷策略、盈利模式、管理成本增加等因素外,傳統(tǒng)的促銷方式也是導(dǎo)致其發(fā)展緩慢的一大原因。那么,在新的市場(chǎng)環(huán)境下,零食連鎖加盟店的促銷方式有哪些呢?下面,饞嘴郎小編為大家?guī)?lái)零食連鎖加盟店吸引客流的15種營(yíng)銷方法,希望可以幫助到大家。
第一式:饑餓營(yíng)銷
——讓消費(fèi)者感覺買到的數(shù)量太少
在某天、某時(shí)對(duì)部分商品實(shí)行限時(shí)、限量銷售,且每次讓消費(fèi)者感到“買不夠”或“量太少”,促使他下次“不請(qǐng)自來(lái)”;不僅增加店鋪人氣,還能增加消費(fèi)者光臨頻率,讓其產(chǎn)生按時(shí)光顧零食連鎖加盟店的消費(fèi)習(xí)慣;比如,“零食連鎖加盟店每日8:00-9:00內(nèi)對(duì)部分貨品打1折”,讓客戶搶購(gòu)”。
第二式:利用“童趣”促銷
——打好“兒童”消費(fèi)牌,帶動(dòng)家庭消費(fèi)
某跨國(guó)顧問市場(chǎng)研究公司對(duì)城市青少年消費(fèi)的抽樣調(diào)查:
一是城市少年兒童人均每月生活消費(fèi)高達(dá)897元,占家庭消費(fèi)總支出超過30%;二是少年兒童對(duì)成人(家庭)消費(fèi)的帶動(dòng)作用;三是城市中獨(dú)生子女家庭比例非常高,少兒成了家庭的“太上皇”,全家圍著小孩轉(zhuǎn),在家庭消費(fèi)中的角色由“影響者”更多變成了“發(fā)起者”和“參與者”,甚至是家庭購(gòu)物的決定者;
緣于此,零售業(yè)應(yīng)該抓住這一“特點(diǎn)”,來(lái)巧做兒童文章。比如,零食連鎖加盟店為了吸引兒童,可免費(fèi)為兒童攝影、增加兒童娛樂場(chǎng)所、免費(fèi)兒童點(diǎn)歌、進(jìn)行童趣文藝匯演、真人版憤怒的小鳥游戲等措施。由此可見,零售業(yè)要設(shè)法增加兒童們對(duì)店鋪的興趣,只要讓小孩子樂于進(jìn)店,家長(zhǎng)們就會(huì)“被迫”光臨,既培養(yǎng)小朋友們的忠誠(chéng)度,又增加店鋪的客流量,而且還能帶動(dòng)零售業(yè)的銷售機(jī)會(huì),從而達(dá)到了“一箭三雕”的效果。
第三式:“搖色子”促銷
——給消費(fèi)者一種娛樂購(gòu)物體驗(yàn)
零食連鎖加盟店開展每日開展“搖色子”購(gòu)物活動(dòng),具體方法是:每個(gè)光臨的客戶,只有一次機(jī)會(huì),當(dāng)客戶搖出的點(diǎn)對(duì)應(yīng)為三個(gè)“2”、三個(gè)“4”、 三個(gè)“6”時(shí),即可享受“優(yōu)惠30%”的機(jī)會(huì),目的讓客戶感到快樂,顧客才會(huì)愿意光顧此店,才會(huì)給店鋪帶來(lái)創(chuàng)收的機(jī)會(huì)。客戶參與互動(dòng)得來(lái)的實(shí)惠更讓他感覺購(gòu)物“有意思”。
第四式:消費(fèi)58送優(yōu)惠卡
——讓零食連鎖加盟店有穩(wěn)定客源
利用“58”數(shù)字的“我發(fā)”寓意,讓零食連鎖加盟店和消費(fèi)者認(rèn)為是“吉利數(shù)”,凡是光臨門店的客戶,只要一次消費(fèi)58元以上,就送優(yōu)惠卡,以后客戶只要手持優(yōu)惠卡就能享受5%商品的打折;一次消費(fèi)滿100元以上的,就送“狀元卡”,全年集齊8-10張狀元卡的,就送“精美年貨”大禮包一件;全年10張以上的,送2件“精美禮品“,這樣購(gòu)物中心就有了穩(wěn)定了客源不僅達(dá)到了吸客效應(yīng),還能讓客戶重復(fù)進(jìn)店,增加“回頭客”。
第五式:月滿600送米油
——增加消費(fèi)者購(gòu)物次數(shù)
針對(duì)每個(gè)光顧店鋪的消費(fèi)者,憑購(gòu)物小票,每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)600元或600元以上的,月末就可以憑消費(fèi)小票到零食連鎖加盟店兌換一瓶?jī)r(jià)值20元的精裝食用油和5斤精包裝的大米;針對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)金額滿500以上,而不足以600元的,就送5斤精包裝大米。這種促銷方法即實(shí)惠,又能讓消費(fèi)者積極購(gòu)物。
第六式:消費(fèi)“逢10”即送禮
——增加客流量和客單價(jià)
不管客戶購(gòu)買什么商品,只要消費(fèi)金額“逢10”,零食連鎖加盟店就會(huì)贈(zèng)送禮品;禮品隨10的倍數(shù)而價(jià)值也不同。比如,假設(shè)滿10元消費(fèi),送2枚雞蛋, 20元送4枚,30元送6枚依次類推。
第七式:選準(zhǔn)竟品做狙擊
——挖掘?qū)κ挚蛻?,攔截潛在的消費(fèi)者
了解周圍其它零食店促銷的商品的名稱、價(jià)格、折扣點(diǎn)數(shù)、贈(zèng)送的禮品及促銷方法等,制定有效的“競(jìng)品促銷”方案,同樣的商品,一定價(jià)格要比對(duì)手低2個(gè)百分點(diǎn),讓同行業(yè)的客戶心動(dòng),吸引到自己的零食連鎖加盟店來(lái),此方法目的是吸引潛在的消費(fèi)者及攔截賣場(chǎng)客戶。
第八式:對(duì)效期商品打包
——讓客戶覺得便宜
針對(duì)效期已過三分之二時(shí)間的商品,要集中打包銷售,爭(zhēng)取在有效期內(nèi)“甩貨”。比如:面包、糕點(diǎn)、餅干、果凍等其他保質(zhì)期比較短的商品。
第九式:精準(zhǔn)微信營(yíng)銷
——建立客戶的忠誠(chéng)度
尋找大眾感興趣和普遍關(guān)心的內(nèi)容,如養(yǎng)生、美容、理財(cái)、購(gòu)物、買房、升學(xué)、致富、成長(zhǎng)成才等知識(shí)或小竅門,發(fā)布在零食連鎖加盟店建立的微信平臺(tái)上,以建立客戶對(duì)零食連鎖加盟店及店鋪的忠誠(chéng)度。
第十式:通過游戲促銷
——向?qū)嶓w店引流客戶
通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),開發(fā)一種與零食連鎖加盟店購(gòu)物相結(jié)合的游戲,在消費(fèi)者靠近零食連鎖加盟店登陸玩游戲時(shí),便可以獲得一定的獎(jiǎng)牌;另外,當(dāng)客戶從零食連鎖加盟店的海報(bào)上進(jìn)行掃碼時(shí),同時(shí)可以提升游戲的等級(jí),讓客戶可以獲得零食連鎖加盟店購(gòu)物的“游戲幣”,這種促銷方式,不僅能開發(fā)潛在的會(huì)員客戶,還能將客戶引流到零食連鎖加盟店購(gòu)物。
第十一式:利用“道具”吸引
——增加店鋪客流量和人氣
零食連鎖加盟店聯(lián)系有關(guān)制造電子“機(jī)器人”的廠家,制作一款能讓老少皆愛的“機(jī)器人”道具:
一是能讓客戶準(zhǔn)確地看到測(cè)量自己身高、體重、腰圍的具體數(shù)據(jù)(現(xiàn)在很多醫(yī)藥城市的電子稱只能讓客戶測(cè)量體重,卻不能測(cè)量客戶的身高、腰圍);
二是機(jī)器人要能與客戶“互動(dòng)”和“實(shí)際檢測(cè)”,針對(duì)各種年齡段的客戶說(shuō)出“問寒問暖”的語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行互動(dòng),讓客戶知道自己的身體健康如何,像該注意身體健康哪些方面,是身高、體重,還是腰圍等;
目的不僅能讓客戶得到免費(fèi)的“健康體檢”,又能讓客戶體驗(yàn)一種“測(cè)量的樂趣”,比如,當(dāng)為某中年人服務(wù)時(shí),機(jī)器人會(huì)說(shuō)“你好,你要注意減肥了,現(xiàn)在你的體重已超過正常身高的體重,請(qǐng)注意你的飲食問題,每天別忘加強(qiáng)鍛煉啊!”、為青少年(包括兒童)服務(wù)時(shí),機(jī)器人會(huì)說(shuō)“哇,小伙子(小朋友),你很棒,請(qǐng)下次來(lái)電繼續(xù)測(cè)試”。
第十二式:實(shí)施捆綁促銷
——滿足客戶潛在需求
針對(duì)每個(gè)光顧店鋪的消費(fèi)者,憑購(gòu)物小票,每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)200元、300元、400元、500元的,月末就可以憑消費(fèi)小票到零食連鎖加盟店兌換一張價(jià)值10元、20元、30元的理發(fā)劵;每個(gè)月消費(fèi)金額達(dá)600元、700元、800元、900元、1000元的,月末就可以憑消費(fèi)小票到零食連鎖加盟店兌換一張價(jià)值50元、100元、150元、200元、300元的美容劵;該促銷方法要注意兩點(diǎn):一是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要就近,應(yīng)該在百貨商店附近;二是被捆綁的美容、美發(fā)店鋪要在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄖ群托抛u(yù)度;三是要保證對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。
第十三式:設(shè)置客戶“體驗(yàn)場(chǎng)所”
——滿足客戶“感知”體驗(yàn)
如果說(shuō)是耳聽為虛,眼見為實(shí),那么客戶真正體驗(yàn)就是真。若在零食店的一角,設(shè)置一個(gè)客戶體驗(yàn)的場(chǎng)所,滿足客戶對(duì)商品的“感知”體驗(yàn),不能不說(shuō)這是一個(gè)令客戶高興的事。比如,可以在零食連鎖加盟店內(nèi)設(shè)立一個(gè)“體驗(yàn)場(chǎng)所”,重在讓客戶消費(fèi)體驗(yàn),就像銷售兒童家教機(jī)一樣,銷售人員,演示以后,要讓兒童及家長(zhǎng)進(jìn)行免費(fèi)的使用體驗(yàn),當(dāng)他們使用體驗(yàn)以后,覺得產(chǎn)品確實(shí)是有像導(dǎo)購(gòu)所介紹的如此功能后,就會(huì)欣然買單。
第十四式:邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)或網(wǎng)點(diǎn)大促銷
——加強(qiáng)CRM管理,開展精準(zhǔn)營(yíng)銷
可以利用“填姓名、留號(hào)碼”的方式,在商業(yè)街或人流量比較集中的場(chǎng)所,收集客戶資料,只要客戶愿意把自己的姓名及手機(jī)電話號(hào)碼留下來(lái),就可以憑零食連鎖加盟店服務(wù)人員開出的“憑證”,到零食連鎖加盟店指定的地址、門店領(lǐng)取相應(yīng)的“贈(zèng)品”,零食連鎖加盟店利用這種促銷的方式,就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者為“贈(zèng)品”而來(lái),在客戶來(lái)電領(lǐng)“贈(zèng)品”時(shí),用電話核對(duì)客戶號(hào)碼的同時(shí),更能準(zhǔn)確把握客戶的年齡段、購(gòu)物喜好及有關(guān)客戶的精準(zhǔn)資料。
另外,順便向客戶介紹門店新品和贈(zèng)送“購(gòu)物劵”,如果客戶消費(fèi)后,再讓該客戶說(shuō)出對(duì)店鋪產(chǎn)品的“購(gòu)買心得“和“產(chǎn)品體會(huì)”,并把這些整理出來(lái)當(dāng)做“客戶購(gòu)買案例”再向潛在客戶宣傳,從而進(jìn)一步做好CRM模式的銷售。
第十五式:平臺(tái)共享協(xié)同運(yùn)作
——讓零售業(yè)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接
在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下,傳統(tǒng)零食店的商業(yè)模式受到了極大挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零食店只有通過“店商+電商+零售服務(wù)商”三個(gè)平臺(tái)共享,協(xié)同運(yùn)作的策略,讓客戶知道:各種商品的在線價(jià)格、哪種購(gòu)物比較方便客戶,商品是否買貴了,同款產(chǎn)品為何高價(jià),貴在哪里?哪些產(chǎn)品可以免費(fèi),購(gòu)買哪種產(chǎn)品質(zhì)量更好、更安全,哪種產(chǎn)品更環(huán)保,更保護(hù)身體健康,更適合家庭的風(fēng)格、搬家、挪層如何拆卸等、才能整合平臺(tái)資源,加速線上、線下的融合及發(fā)展。另外,零食店還需要通過不斷創(chuàng)新,迎合新生代的消費(fèi)群體,更加注重自我的追求,利用線上線下結(jié)合的促銷方式,滿足80后、90后、00后消費(fèi)群體的追求個(gè)性化、多元化的需求。
總之
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,符合時(shí)代發(fā)展的、獨(dú)具特色的促銷方法及模式,將成為零食連鎖加盟店在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中取勝的關(guān)鍵。但這些新的促銷模式和方法隨著時(shí)代的變遷和時(shí)間的推移,同時(shí)也會(huì)給傳統(tǒng)的零食店帶來(lái)了更多思考和更大考驗(yàn)。誠(chéng)然,中國(guó)零食店僅憑目前的硬件條件和單一的促銷策略,已經(jīng)不足以形成購(gòu)買力和吸引力,而個(gè)性、多元、便利的消費(fèi)需求將是中國(guó)零食商業(yè)發(fā)展模式的新目標(biāo)。